Politique de confidentialité
1. Introduction
- **Objectif de la politique**: Cette politique de confidentialité explique comment Diaf collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web.
- **Engagement de l'entreprise**: Diaf s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à respecter les réglementations en vigueur.
**2. Collecte des données**
- **Types de données collectées** : Informations personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail), informations de paiement, historique de navigation, préférences et feedbacks.
- **Méthode de collecte** : Collecte directe via les formulaires en ligne et collecte indirecte via les cookies et les technologies de suivi.
**3. Utilisation des données**
- **Objectifs** : Les données collectées sont utilisées pour fournir, améliorer et personnaliser les services, traiter les demandes de rénovation, communiquer avec les clients, et à des fins de marketing et d'analyse.
- **Limitation de l'utilisation** : Diaf s'engage à ne pas utiliser les données à des fins autres que celles spécifiées.
**4. Partage des données**
- **Avec qui et pourquoi** : Partage limité avec des partenaires de confiance pour la réalisation des services (sous-traitants, fournisseurs) et si requis par la loi.
- **Protection des données partagées** : Engagement à ce que les partenaires respectent la confidentialité des données.
**5. Sécurité des données**
- **Mesures de sécurité** : Utilisation de technologies de sécurité avancées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
- **Responsabilité** : Engagement à informer rapidement les utilisateurs en cas de violation de données.
**6. Droits des utilisateurs**
- **Accès et contrôle** : Les utilisateurs ont le droit de consulter, modifier ou supprimer leurs données personnelles.
- **Consentement et retrait** : Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment.
**7. Modifications de la politique**
- **Notification des changements** : Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle de la politique de confidentialité.
- **Date d'entrée en vigueur** : La politique est effective à partir du 12/01/2024
**8. Contact**
- **Coordonnées** : pour toute question ou préoccupation relative à la politique de confidentialité contacter diaf.renovation@gmail.com